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■ ＩＳＯ３９００１研修・講座　第１８回 ■

　

こんにちは！

ＩＳＯ３９００１エキスパートの

あおいコンサルタントの山本昌幸です。

ＩＳＯ３９００１メールゼミ第１８回です。

 

前回からは、いよいよＩＳＯ３９００１の

規格の解説に入りました。

 

前回は、「第４章」を説明しました。

 

今回は、

「５．１　リーダーシップ及びコミットメント」

の説明です。

 

これは、

ＩＳＯ９００１（ＪＩＳＱ９００１）の

「５．１経営者のコミットメント」と

類似していますが、

大幅に

経営者の責任が強化されたイメージです。

 

そのため、

文章量も多くなっています。

（箇条書きで１４項目）

 

この中には、

他のＩＳＯ審査規格（ＩＳＯ９００１やＩＳＯ１４００１）との

重複部分も多いのですが、

重要な個所を確認していきましょう。

 

私が感じている当項目の一番重要な個所は

「プロセスアプローチの採用についてです」

 

次が、日本語訳した内容です。

 

望ましいRTSの結果を達成するために、

組織とすべてのレベルでプロセスアプローチを

自組織が採用することを確認する。

 

「プロセスアプローチ」・・・

 

ＩＳＯ９００１（ＱＭＳ：品質マネジメントシステム）に

長いこと携わってきた方にとっては

身体にしみ込んだ文言ですね。

 

逆に

ＩＳＯ３９００１（ＲＴＳＭＳ：道路交通安全マネジメントシステム）

で初めて、

ＩＳＯに興味を持たれた方にとっては

「なに？」って感じかもしれませんね。

 

私も２０００年に

某ＩＳＯ審査登録機関で審査員として活動していたころ

（今も審査員として現役ですが）

ＩＳＯ９００１（ＱＭＳ）が

１９９４年版から２０００年版に改訂されるに当たって

 

「品質マネジメントシステムの８原則」の一つとして

この

「プロセスアプローチ」を叩き込まれました。

 

プロセスアプローチとは簡単に説明しますと

 

良い結果を出すためには

やるべきことがいくつもあり

そのいくつもあるやるべきことを

万遍なく管理することです。

   

今回はここまでにしますね。 

最後までお読み頂き、ありがとうございます。

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　☎０５２－２６９－３７５５（あおいコンサルタント株式会社）山本まで。

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